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제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
어디갈래는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 이메일 주소, 전화번호 또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 검색어, 서비스 이용 기록
- 방문 일시,주소, 결제기록, 쿠키 , 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
- 주소, 결제기록, 쿠키

나. 개인정보 수집방법
어디갈래는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 개인정보 제3자 제공에 대한 동의

가. 회사는 회원이 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며 양질의 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 이용자의 동의를 구한후 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공하는 정보	보유· 이용기간
숙박서비스 제공업체	숙박예약서비스이용계약 이행	예약자명 /전화번호	회원탈퇴 요청일로부터 24시간 보관
모바일티켓 서비스제공업체	티켓예약서비스이용계약 이행	예약자명 /전화번호
투어서비스 제공업체	투어예약서비스이용계약 이행	예약자명 /전화번호
레져서비스 제공업체	레져예약서비스이용계약 이행	예약자명 /전화번호
문화공연서비스 제공업체	문화공연서비스이용계약 이행	예약자명 /전화번호

나. 다음의 경우를 예외로 이용자의 사전 동의없이 이용자의 정보를 제공할수 있습니다
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우- 조금 정산을 위하여 필요한 경우
- 이용자 또는 제3자의 급박한 생명,신체,재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 어디갈래는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 어디갈래는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

[계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

[대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록]
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

[소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

[본인확인에 관한 기록]
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

제5조. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
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혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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제9조 개인정보 관리책임자 정보 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리책임자]
ㆍ이름 : 이주영
ㆍ소속 : 경영관리본부
ㆍ전화 : 1577-4955
ㆍ직위 : 이사

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